Invio del pacco

Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite Correos ed Envialia con consegne che vanno da 14 ore a 8 giorni. Le spedizioni in Europa vengono effettuate con UPS e il transito dipende dalla località di destinazione.

Il calcolo delle spese di spedizione viene effettuato nel carrello prima di finalizzare l'acquisto. 

Tutte le nostre spedizioni sono gratuite con trasporto postale non urgente per spedizioni in Spagna continentale, per spedizioni superiori a € 18. Hai un trasporto urgente gratuito da 24 € 

Puoi scegliere di ritirare presso un ufficio postale o le cassette postali Citypack se non sei normalmente all'indirizzo di consegna.

Le nostre spedizioni urgenti vengono emesse lo stesso giorno se l'ordine viene effettuato prima delle 12:00 h e il giorno successivo se vengono effettuate con Correos.

L'ordine verrà inviato all'indirizzo indicato dal cliente. È importante che tutti i dati siano corretti, in particolare il codice postale e la popolazione.

Qualsiasi assenza o errore nei dati inseriti può alterare la preparazione e i tempi di transito della spedizione.

Ricordati di includere un telefono cellulare e un'e-mail di contatto, nonché eventuali indicazioni sulla consegna. 

Il tempo stabilito per le consegne indicato nel dettaglio di ogni modulo di spedizione è informativo e varierà a seconda del servizio scelto. I tempi di transito sono quelli indicati dai vettori, ma possono variare a seconda del periodo dell'anno. Se hai bisogno del tuo ordine entro una data e non sei interessato a riceverlo se è in ritardo, ti preghiamo di contattarci. 

I nostri corrieri non effettuano consegne nei fine settimana o nei giorni festivi e il tempo di transito è calcolato in giorni lavorativi. La consegna del pacco non può essere effettuata in un determinato momento o orario, ma nell'account è possibile consultare un link al tracciamento dell'ordine. Se non lo trovi puoi contattarci e ti informeremo il prima possibile.

 

Nel caso in cui il trasporto non possa consegnare l'ordine e venga restituito al nostro magazzino per essere assente o non ritirato in tempo, il cliente deve pagare nuovamente le spese di spedizione per ricevere il tuo ordine. Se una volta che l'ordine è stato restituito al nostro magazzino, viene richiesto il ritorno dell'ordine, verranno detratte le spese di spedizione e di ritorno.

 

Cambi e resi.

Al momento non offriamo la spedizione gratuita su cambi o resi.

Se hai commesso un errore nella taglia o cambi idea, puoi rivolgerti a uno dei nostri negozi o contattarci entro 30 giorni lavorativi, al fine di elaborare il reso o il cambio.

Tutti i prodotti devono conservare l'imballaggio originale e il cliente sarà responsabile della spedizione. Una volta ricevuto e controllato, verrà rimborsato l'importo dello stesso meno il costo del trasporto. Non siamo responsabili per la perdita di articoli durante la loro restituzione.

Puoi effettuare modifiche e resi nei nostri negozi fisici a Valencia e Alcoi - Alicante.

 

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