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Envio do pacote

Todos os nossos carregamentos são gratuitos com transporte postal não urgente para embarques na Espanha continental. Você tem transporte expresso gratuito a partir de € 24 e você pode optar por pegar em uma agência dos Correios se você não estiver normalmente no endereço de entrega.

Nossas remessas urgentes são emitidas no mesmo dia se o pedido for feito antes das 12:00 e no dia seguinte se forem feitos com correos.

O pedido será enviado para o endereço indicado pelo cliente. É importante que todos os dados sejam corretos, especialmente o CEP e a população.

Qualquer erro nos dados inseridos pode alterar o tempo de trânsito da remessa.

Lembre-se de incluir um celular e um e-mail de contato, bem como qualquer indicação sobre a entrega.

O tempo estipulado para entregas é indicado no detalhe de cada formulário de envio e varia dependendo do serviço escolhido. Os horários de trânsito são os indicados pelas transportadoras, mas podem sofrer variações de acordo com a época do ano.

Nossas transportadoras não entregam nos finais de semana ou feriados e o tempo de trânsito é calculado durante a semana. A entrega do pacote não pode ser feita em um determinado horário ou slot, mas na conta você pode consultar um link para o rastreamento do pedido. Se você não localizá-lo você pode entrar em contato conosco e nós vamos informá-lo o mais rápido possível.


Trocas e retornos.

No momento, não oferecemos frete grátis em exchanges ou devoluções.

Se você cometeu um erro no seu tamanho ou mudar de ideia, você pode ir a uma de nossas lojas ou entrar em contato conosco dentro de 30 dias úteis, para processar o retorno ou a troca.

Todos os produtos devem manter a embalagem original e o cliente ficará responsável pela remessa. Uma vez recebido e verificado, o valor do mesmo será reembolsado menos o custo do transporte. Não somos responsáveis pela perda de itens durante seu retorno.