Versand des Pakets
Unsere Sendungen erfolgen über Correos und Envialia mit Lieferungen zwischen 14 Stunden und 8 Tagen. Der Versand nach Europa erfolgt mit UPS und der Transit hängt vom Zielort ab.
Die Berechnung der Versandkosten erfolgt im Warenkorb, bevor der Kauf abgeschlossen wird.
Alle unsere Sendungen sind kostenlos mit nicht dringendem Posttransport für Sendungen auf dem spanischen Festland für Sendungen über 18 €. Kostenloser Express-Transport ist ab 24 € verfügbar
Sie können wählen, ob Sie in einer Postfiliale oder in Citypack-Briefkästen abholen möchten, wenn Sie normalerweise nicht an der Lieferadresse sind.
Unsere Expresssendungen werden noch am selben Tag versandt, wenn die Bestellung vor 12:00 Uhr aufgegeben wird, und am Folgetag, wenn sie mit Correos erfolgen.
Die Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet. Es ist wichtig, dass alle Daten korrekt sind, insbesondere die Postleitzahl und die Bevölkerung.
Jedes Fehlen oder jeder Fehler in den eingegebenen Daten kann die Vorbereitung und die Transitzeit der Sendung ändern.
Denken Sie daran, eine Mobiltelefonnummer und eine Kontakt-E-Mail-Adresse sowie Anweisungen zur Lieferung anzugeben.
Die in den Details der jeweiligen Lieferform angegebene Lieferzeit ist informativ und variiert je nach gewählter Dienstleistung. Die Transitzeiten entsprechen den Angaben der Spediteure, können jedoch je nach Jahreszeit variieren. Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen und nicht daran interessiert sind, sie zu erhalten, wenn sie sich verzögert, kontaktieren Sie uns bitte.
Unsere Spediteure liefern nicht an Wochenenden oder Feiertagen und die Laufzeit wird in Werktagen berechnet. Die Lieferung des Pakets kann nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitfenster erfolgen, aber ein Link zur Sendungsverfolgung der Bestellung kann im Konto eingesehen werden. Wenn Sie es nicht finden können, können Sie uns kontaktieren und wir werden Sie so schnell wie möglich informieren.
Für den Fall, dass das Transportunternehmen die Bestellung nicht liefern kann und sie aufgrund von Abwesenheit oder nicht rechtzeitig abgeholt an unser Lager zurückgeschickt wird, muss der Kunde die Versandkosten erneut bezahlen, um seine Bestellung zu erhalten. Wenn nach der Rücksendung der Bestellung an unser Lager die Rücksendung der Bestellung beantragt wird, werden die Versand- und Rücksendekosten abgezogen.
Rückgabe und Umtausch.
Wir bieten derzeit keinen kostenlosen Versand für Umtausch oder Rücksendungen an.
Wenn Sie einen Fehler bei der Größe gemacht haben oder Ihre Meinung ändern, können Sie innerhalb von 30 Werktagen in eines unserer Geschäfte gehen oder uns kontaktieren, damit wir die Rücksendung oder den Umtausch bearbeiten können.
Alle Produkte müssen die Originalverpackung behalten und sind vom Kunden für den Versand verantwortlich. Nach Erhalt und Überprüfung wird der Betrag abzüglich der Transportkosten zurückerstattet. Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust von Artikeln während ihrer Rücksendung.
Sie können Umtausch und Rückgabe in unseren physischen Geschäften in Valencia und Alcoi - Alicante vornehmen.
