Verzending van het pakket
Onze verzendingen worden gedaan via Correos en Envialia met leveringen variërend van 14 uur tot 8 dagen. Zendingen naar Europa worden gedaan met UPS en de doorvoer is afhankelijk van de locatie van bestemming.
De berekening van de verzendkosten gebeurt in de winkelwagen voordat de aankoop wordt afgerond.
Al onze zendingen zijn gratis bij niet-dringend postvervoer voor zendingen op het vasteland van Spanje, voor zendingen boven de €18. Gratis expresvervoer is beschikbaar vanaf 24 €
Je kan ervoor kiezen om af te halen in een postkantoor of Citypack brievenbussen als je normaal niet op het afleveradres bent.
Onze expreszendingen worden dezelfde dag verzonden als de bestelling voor 12:00 uur wordt geplaatst en de volgende dag als ze met Correos worden gedaan.
De bestelling wordt verzonden naar het door de klant opgegeven adres. Het is belangrijk dat alle gegevens correct zijn, met name de postcode en het aantal inwoners.
Elke afwezigheid of fout in de ingevoerde gegevens kan de voorbereidings- en transittijd van de zending wijzigen.
Vergeet niet om een mobiel telefoonnummer en een e-mailadres voor contact op te nemen, evenals eventuele instructies over de bezorging.
De vastgestelde levertijd die in de details van elke leveringsvorm wordt vermeld, is informatief en zal variëren afhankelijk van de gekozen dienst. De transittijden zijn zoals aangegeven door de vervoerders, maar kunnen variëren afhankelijk van de tijd van het jaar. Als u uw bestelling voor een bepaalde datum nodig heeft en niet geïnteresseerd bent in het ontvangen van deze als deze vertraging heeft, neem dan contact met ons op.
Onze vervoerders leveren niet in het weekend of op feestdagen en de transittijd wordt berekend in werkdagen. De levering van het pakket kan niet op een specifiek tijdstip of tijdslot gebeuren, maar een link naar het volgen van de bestelling kan worden geraadpleegd in het account. Als u het niet kunt vinden, kunt u contact met ons opnemen en wij zullen u zo snel mogelijk informeren.
In het geval dat het transportbedrijf de bestelling niet kan leveren en deze wordt teruggestuurd naar ons magazijn wegens afwezigheid of niet op tijd wordt opgehaald, moet de klant de verzendkosten opnieuw betalen om zijn bestelling in ontvangst te nemen. Als, nadat de bestelling is geretourneerd naar ons magazijn, de retourzending van de bestelling wordt aangevraagd, worden de verzend- en retourverzendkosten in mindering gebracht.
Retourneren en ruilen.
We bieden momenteel geen gratis verzending bij ruilen of retourneren.
Als je een fout hebt gemaakt in de maat of van gedachten verandert, kun je binnen 30 werkdagen naar een van onze winkels gaan of contact met ons opnemen, zodat we de retourzending of omruiling kunnen verwerken.
Alle producten moeten de originele verpakking behouden en de klant is verantwoordelijk voor de verzending. Na ontvangst en controle wordt het bedrag ervan terugbetaald minus de transportkosten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van artikelen tijdens het retourneren.
Ruilen en retourneren kan in onze fysieke winkels in Valencia en Alcoi - Alicante.
